Odessa Daily › Россия ›

Арбитражный суд признал необоснованным иск компании “Ральф Рингер” к потребительскому журналу «СПРОС»

10 июня 2010 в 22:00

В марте месяце вступило в законную силу решение Арбитражного суда об отказе ЗАО “Компания “Ральф Рингер” в иске к Конфедерации обществ потребителей (КонфОП), Российскому институту потребительских испытаний (РИПИ) и журналу “СПРОС” о защите деловой репутации.

Поводом для иска послужила публикация в одном из номеров журнала теста мужской демисезонной обуви. По его результатам из восьми проверенных моделей известных производителей семь получили оценку “плохо” за несоответствие требованиям ГОСТа по различным показателям. Кроме того, двум моделям была предъявлена претензия, связанная с превышением допустимой нормы формальдегида, выделяемого кожей. Это были мужские ботинки “Парижская коммуна” и Ralf Ringer (подробнее об этом – в журнале “СПРОС” № 1–2/2009).
Представители “Ральф Рингер” организовали пресс-конференцию, на которой попыталась опровергнуть результаты исследований. Приглашенные на нее представители ИИФ “СПРОС” КонфОП и Российского института потребительских испытаний не только высказали свою точку зрения, но и предложили компании объединить усилия для дальнейших исследований, чтобы все-таки до конца прояснить ситуацию. Однако компания “Ральф Рингер” не согласилась и в итоге подала иск о защите деловой репутации в Арбитражный суд. Иск был подан от трех организаций, связанных с производством и реализацией продукции “Ральф Рингер”.
Ответчики – ИИФ “СПРОС” КонфОП, РИПИ и КонфОП - исковые требования не признали.
Эксперты Испытательного центра “Кожа и обувь” ОАО “ЦНИИКП”, в котором проводились испытания, в суде подтвердили выводы собственных испытаний по повышенному содержанию формальдегида в представленной на исследование обуви.
В результате суд признал исковые требования компании “Ральф Рингер” необоснованными и в иске отказал.
Решение Арбитражного суда в установленный законом месячный срок обжаловано не было.

Ситуацию комментирует главный редактор журнала “СПРОС” Ирина Виноградова:
- “СПРОС” много лет проводит испытания товаров и накопил в этой области уникальный опыт. С нами, конечно, пытались спорить, но до суда дело не доходило никогда. И вот первый за 17 лет процесс…
Претензии от производителей по результатам тестов поступают к нам регулярно, но все их удавалось урегулировать в досудебном порядке. Обычно за стол переговоров садятся недовольные производители, мы и специалисты лабораторий, в которых проводятся испытания. Доказательной базой служат протоколы и контрольные образцы, а также доводы экспертов с той и другой стороны.
Во всех спорных случаях мы обычно предлагаем повторить исследования, перепроверив контрольный образец в двух лабораториях, или провести дополнительные тесты. Случаев, когда повторные лабораторные испытания показывали иной результат, – единицы, и мы о них писали. А в основном, после первых грозных писем и протокольных встреч, производители пропадают и более претензий не имеют. Почему “Ральф Рингер” отказался от конструктивного сотрудничества, остается вопросом.

Civitas.ru